Digitale løsninger som endringskraft – klarer kommunen omstillingen?

Digitalisering er ikke lenger et spørsmål om teknologi – men om hvordan vi organiserer tjenester, bruker kompetanse og tar i bruk data på nye måter. I dette arrangementet flytter vi diskusjonen fra ambisjoner til praksis. Gjennom konkrete eksempler fra Oslo kommune viser vi hvordan digitale løsninger brukes som et verktøy for reell endring – og hva som skal til for å lykkes. Innledning ved Torstein Harildstad, direktør i Digitaliseringsetaten. Vi får deretter korte innlegg som belyser ulike sider av omstillingen: Mer datadrevet styring: Hvordan kommunen kan bruke data bedre for å ta beslutninger og prioritere riktigere. Riktig bruk av kompetanse: Nye arbeidsmåter i sykehjem, inspirert av hotellbransjen, der oppgaver skilles slik at helsepersonell bruker tiden sin der det trengs mest. Fra teknologi til drift: Digitalt nattilsyn som eksempel på hvordan et prosjekt kan bli et styringsgrep – og bidra til bedre bruk av knapp arbeidskraft. Mennesket i sentrum: Hvorfor god bruk av teknologi i skolen handler om mennesker, praksis og pedagogikk – ikke bare verktøy, og hvordan debatten om digitale virkemidler ofte blir for polariserende. Felles for eksemplene er at de viser én ting: Teknologi alene skaper ingen endring. Det gjør derimot måten vi bruker den på, og menneskene som skal bruke den. Vi stiller spørsmålene: Klarer vi å gå fra pilot til varig praksis? Har vi organiseringen og ledelsen som trengs for å hente ut gevinster? Hvordan bruker vi digitalisering til å møte mangelen på arbeidskraft i kommunesektoren? Arrangementet samler erfaringer fra Bydel Gamle Oslo, Sykehjemsetaten og Utdanningsetaten, og er relevant for politikere, ledere og fagpersoner som jobber med omstilling og tjenesteutvikling i offentlig sektor.