Kan digitalisering løse både bemanningskrise og utenforskap?

Helse- og omsorgssektoren har et skrikende behov for arbeidskraft i årene som kommer. Helsepersonellkommisjonen peker på et behov på opp mot 180.000 flere helse- og omsorgsarbeidere innen 2060, et nivå kommisjonen mener er umulig å dekke. Samtidig står rundt 700.000 personer utenfor arbeid og utdanning, og kravene til kompetanse og produktivitet øker. Både helse- og omsorgssektoren, Nav og samfunnet må håndtere store utfordringer. Parallelt med dette ser vi en teknologisk utvikling som gir mange muligheter, både i automatisering av administrative oppgaver og oppfølging av brukere. Hver for seg har Nav og helsesektoren store utfordringer å håndtere. Hvordan kan Nav og helsesektoren jobbe sammen for å utnytte kompetansen i samfunnet best mulig? Hvilken rolle kan teknologi, innovasjon og digitale løsninger spille for å sikre effektiv drift eller overta oppgaver som i dag utføres av mennesker? Er vi villige til å bruke teknologi til faktisk å forenkle, automatisere og fjerne oppgaver – selv om det utfordrer etablerte strukturer, lover og forvaltningsgrenser?